Libra Industriale - Condizioni di vendita

LIBRA
CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito libra industriale.com appartenente a LIBRA con sede legale in Strada Cardio 12/14, 47899 Serravalle Repubblica di San Marino.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra LIBRA ed il cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di LIBRA. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto

Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di LIBRA al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) "https://www.libraindustriale.com, così come descritti nelle relative schede tecniche e nelle voci di capitolato. Tutti i prezzi indicati nei vari listini sono imposte escluse.
LIBRA chiarisce che le descrizioni dei prodotti e le varie immagini degli stessi possono in alcuni casi discostarsi dal prodotto che riceverà il cliente, per piccole modifiche e/o migliorie che nel tempo possono essere state apportate ai vari articoli, questo senza pregiudicare nè il valore dei prodotti stessi né la loro qualità. Eventuali decisioni che dovessero essere prese sulla base dei dati presenti su questo sito sono assunte in piena autonomia decisionale e in accettazione di quanto sopra riportato.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da LIBRA mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. La risposta è generata in modo automatico dal sistema e non può essere considerata di per sé accettazione dell'ordine, ma solo conferma di ricezione dello stesso.
Tale messaggio di conferma riporterà un 'Codice Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con LIBRA. A titolo di conferma ordine LIBRA provvederà ad inviare una mail con tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Se ricevuta la conferma d'ordine il cliente può visionare lo stesso  sul sito di LIBRA nell'area "Area clienti".
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, LIBRA lo comunicherà tempestivamente al Cliente.

Modalità di pagamento 

Il sito libra industriale.com mette a disposizione le seguenti modalità di pagamento per i propri clienti: Bonifico bancario anticipato o differente modalità concordata con LIBRA.
Per pagamenti con assegno bancario è necessaria l'autorizzazione dell'amministrazione LIBRA.

Pagamenti presso il punto di ritiro

In caso di pagamento presso un punto di ritiro LIBRA, l'ordine dovrà essere ritirato entro 5 giorni dall'invio dell'avviso di merce pronta per ritiro. In caso di impossibilità al ritiro il Cliente potrà richiedere a mezzo e-mail di posticipare la scadenza, ma anche in caso di accettazione da parte di LIBRA la merce non potrà essere tenuta a disposizione per più di 8 giorni complessivi.

Modalità e spese di consegna

LIBRA evade ordini provenienti dal territorio della Repubblica Italiana, dalla Repubblica di San Marino e da Città del Vaticano con l'eccezione di Campione d'Italia e Livigno. In caso di ordini provenienti da Livigno, il cliente verrà contattato telefonicamente per informazioni dettagliate riguardo una aggiunta alle spese di spedizione per le operazioni di sdoganamento.
LIBRA evade ordini provenienti dal territorio della Comunità Europea in particolare: Austria, Belgio, Danimarca, Repubblica Ceca, Inghilterra, Francia, Germania, Lussemburgo, Olanda, Slovenia, Spagna, Romania, Slovacchia.
Le spese di spedizione variano a seconda della tipologia del cliente e della modalità di pagamento. Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente per spedizioni in italia, mentre per spedizioni in altri paesi sarete contattati dal nostro ufficio commerciale. Durante i periodi promozionali (identificabili tramite banner in home page con la scritta "zero spese di spedizione per qualsiasi importo") le spese di spedizione sono completamente gratuite.
Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa nè sarà possibile emettere fattura dopo l'evasione dell'ordine a clienti che non abbiano fornito la propria partita iva e/o codice fiscale al momento dell'ordine.
Nessuna responsabilità può essere imputata a LIBRA in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Salvo esplicita indicazione da parte del nostro servizio clienti, la consegna si intende in zone accessibili ad un camion (motrice o bilico, in base a quanto ordinato ed al mezzo utilizzato dal corriere nell’area interessata).
LIBRA non è responsabile di danneggiamenti o furti causati durante il trasporto della merce. Nel caso arrivi un collo non integro, ovvero danneggiato o con evidenti segni di manomissione occorre far notare ciò al corriere che consegna il collo e firmare il documento di trasporto aggiungendo la dicitura "con riserva". Ciò consentirà di tutelarsi in caso di qualsiasi tipo di anomalia riscontrata dopo l'apertura del collo (pezzi rotti o mancanti). In questo caso bisognerà segnalare l'accaduto via fax o via e-mail alla sede locale del corriere e, per conoscenza, a noi.
Qualora venisse spedito all'utente un prodotto diverso da quello acquistato nel modulo d'ordine LIBRA provvederà a sostituire il prodotto inviato erroneamente con quello corretto. L'utente dovrà contattarci tempestivamente via e-mail, via telefono o via fax comunicandoci l'accaduto. I nostri collaboratori vi daranno le istruzioni necessarie per procedere alla pratica di sostituzione e alla restituzione della merce errata. Rimaniamo comunque a disposizione nel caso in cui il prodotto richiesto non fosse disponibile procedendo a riaccreditare la somma pagata o ad inviarvi un prodotto di pari valore rispetto a quello ordinato. La merce dovrà essere riconsegnata intatta, quindi integra e sigillata nella sua confezione originale presentando un adeguato imballo esterno per evitare che subisca danneggiamenti durante il trasporto. Nel caso in cui la merce presentasse segni e sia stata aperta nella sua confezione tagliando i sigilli originari il procedimento di sostituzione non sarà attivato.
In caso di rientro della merce per mancato ritiro o per destinatario assente, saranno addebitate al cliente le spese di giacenza.

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. LIBRA garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy della Repubblica di San Marino: Legge n°70 del 23/5/1995.