Libra Industriale - Consegna e ritiro

LIBRA
CONSEGNA E RITIRO

LIBRA dà la possibilità di scegliere se ritirare la merce presso i punti di ritiro LIBRA o di usufruire di un corriere per le consegne in Italia o per le consegne nella Comunità Europea.

LIBRA evade ordini provenienti dal territorio della Repubblica Italiana, dalla Repubblica di San Marino e da Città del Vaticano con l'eccezione di Campione d'Italia e Livigno.
LIBRA evade ordini provenienti dal territorio della Comunità Europea in particolare: Austria, Belgio, Danimarca, Repubblica Ceca, Inghilterra, Francia, Germania, Lussemburgo, Olanda, Slovenia, Spagna, Romania, Slovacchia...

Di seguito vengono riportate le spese di gestione e trasporto riferite al solo Stato Italiano. Le spese di gestione e trasporto nella Comunità Europea saranno calcolate dal nostro ufficio commerciale in base al destinazione della merce.

In caso di ordini provenienti da Livigno, il cliente verrà contattato telefonicamente per informazioni dettagliate riguardo una aggiunta alle spese di spedizione per le operazioni di sdoganamento.

La data di consegna verrà comunicata attraverso l’invio della conferma d'ordine. Nella maggior parte dei casi gli ordini di materiale standard saranno evasi entro i 10 gg lavorativi dal loro arrivo, sempre che in caso di pagamento con bonifico bancario, lo stesso ci pervenga entro 24 ore dall’ordine.

L'orario di consegna della merce è quella di lavoro del corriere: dalle ore 09.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì, ed è assolutamente necessario essere reperibili in questo orari nei giorni successivi l'inoltro dell'ordine, onde evitare problemi di spese di giacenza. Le spese di giacenza, quindi, vengono addebitate al destinatario non presente per due volte al passaggio del corriere. Se non si è sicuri di poter essere reperibili nei suddetti orari è possibile richiedere la consegna fermo deposito (gratuito 1 giorno) presso il deposito del corriere di zona o farsi inviare la merce presso il proprio luogo di lavoro o da parenti o amici.
LA SPEDIZIONE E' INTESA PER CONSEGNE IN ZONE ACCESSIBILI AD UN CAMION (MOTRICE O BILICO A SECONDA DELLA MERCE ORDINATA) E PER SCARICHI CON MEZZI IDONEI MESSI A DISPOSIZIONE DAL CLIENTE.

In caso di rientro della merce per mancato ritiro o per destinatario assente, saranno addebitate al cliente le spese di giacenza.

LIBRA non è responsabile di danneggiamenti o furti causati durante il trasporto della merce. Nel caso arrivi un collo non integro, ovvero danneggiato o con evidenti segni di manomissione occorre far notare ciò al corriere che consegna il collo e firmare il documento di trasporto aggiungendo la dicitura "con riserva". Ciò consentirà di tutelarsi in caso di qualsiasi tipo di anomalia riscontrata dopo l'apertura del collo (pezzi danneggiati o mancanti). In questo caso bisognerà segnalare l'accaduto via fax o via e-mail alla sede locale del corriere e, per conoscenza, a noi.

Qualora venisse spedito all'utente un prodotto diverso da quello acquistato nel modulo d'ordine, LIBRA provvederà a sostituire il prodotto inviato erroneamente con quello corretto. L'utente dovrà contattarci tempestivamente via e-mail, via telefono o via fax comunicandoci l'accaduto. I nostri collaboratori vi daranno le istruzioni necessarie per procedere alla pratica di sostituzione e alla restituzione della merce errata. Le spese di spedizione per il ritorno e l'invio della merce sostituita saranno a carico della LIBRA. Rimaniamo comunque a disposizione nel caso in cui il prodotto richiesto non fosse disponibile procedendo a riaccreditare la somma pagata o ad inviarvi un prodotto di pari valore rispetto a quello ordinato. La merce dovrà essere riconsegnata intatta, quindi integra e sigillata nella sua confezione originale presentando un adeguato imballo esterno per evitare che subisca danneggiamenti durante il trasporto. Nel caso in cui la merce presentasse segni e sia stata aperta nella sua confezione tagliando i sigilli originari il procedimento di sostituzione non sarà attivato.

LIBRA dà la possibilità al cliente di scegliere un recapito alternativo ad ogni ordine effettuato. Quindi, in caso venga inserito un recapito alternativo, la merce non verrà spedita all'indirizzo immesso durante la registrazione, ma all'indirizzo alternativo.

I costi di trasporto e gestione dell'ordine variano a seconda della tipologia del cliente.

PRIVATO

LIBRA dà la possibilità di scegliere se ritirare la merce presso i punti di ritiro LIBRA o di usufruire di un corriere per le consegne in Italia o per le consegne nella Comunità Europea.

Metodi di consegna

  • spedizione tramite corriere
  • ritiro presso i punti LIBRA.
    Per richiedere questa modalità indicare nelle note d'ordine il punto di ritiro scelto *. Verrete contattati da un nostro commerciale per definire il nuovo valore delle spese di spedizione (indicativamente il 50% di quelle indicate sull’ordine).
    *E’ possibile verificare i nostri punti di ritiro cliccando sulla pagina
    "Libra sul territorio".

 

Spedizione tramite corriere

  • Le spese di spedizione sono calcolate in modo proporzionale al peso e al luogo di consegna.

Ritiro presso LIBRA

  •  costi di gestione per ritiro presso LIBRA: GRATUITO

IMPRESA / RIVENDITORE

LIBRA dà la possibilità di scegliere se ritirare la merce presso i punti di ritiro LIBRA o di usufruire di un corriere per le consegne in Italia o per le consegne nella Comunità Europea.

 

Metodi di consegna

  • spedizione tramite corriere
  • ritiro presso i punti LIBRA
    Per richiedere questa modalità indicare nelle note d'ordine il punto di ritiro scelto *. Verrete contattati da un nostro commerciale per definire il nuovo valore delle spese di spedizione (indicativamente il 50% di quelle indicate sull’ordine).
    *E’ possibile verificare i nostri punti di ritiro cliccando sulla pagina
    "Libra sul territorio".

Spedizione tramite corriere

  • Le spese di spedizione sono calcolate in modo proporzionale al peso e al luogo di consegna.

Ritiro presso  LIBRA

  •  costi di gestione per ritiro presso LIBRA: GRATUITO